除湿机在运行过程中，由于内部压缩机的运转和热交换过程，外壳可能会感到有点热。这是正常现象，但如果外壳过热或者温度过高，可能会存在安全隐患。以下是一些可能的解决方法和预防措施：

1. 检查安装位置：确保除湿机安装在通风良好的地方，避免直接阳光照射或靠近热源。

2. 定期清洁：定期清洁除湿机的空气过滤网和内部散热片，以保持良好的散热效果。

3. 检查散热片：如果散热片堵塞或有损坏，可能会影响除湿机的散热性能。请专业人士进行检查和维修。

4. 检查温度设置：如果除湿机的工作温度设置过高，可能会导致外壳过热。适当调整温度设置，以保持适宜的工作温度。

5. 检查运行时间：长时间连续运行除湿机可能会导致外壳过热。如果可能，在不需要除湿的时候关闭机器，或者设置定时器以控制运行时间。

6. 保持环境湿度：保持环境湿度在适宜的范围内，避免除湿机过度工作。

7. 检查机器故障：如果除湿机外壳异常过热，可能是机器出现了故障，如压缩机故障、电路问题等。请专业人士进行检查和维修。

8. 注意安全：如果发现除湿机外壳过热，应立即停止使用，并请专业人士进行检查和维修，以避免潜在的安全风险。

9. 遵循制造商指南：遵循除湿机制造商的指南和建议，包括定期维护和清洁。

10. 使用原装配件：确保使用原装或兼容的配件，如过滤网和散热片，以保持除湿机的正常运行。

如果除湿机外壳过热的问题无法通过上述方法解决，建议联系专业的除湿机维修服务或制造商的技术支持。在处理任何可能涉及电气或机械部件的问题时，务必注意安全，并让专业人士进行操作。